Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou jovato-wumapa so sídlom Karadžičova 14, 821 08 Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom webovej stránky predávajúceho.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Objednávka tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré je zaslané na e-mailovú adresu kupujúceho.
3. Ceny a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené na webovej stránke predávajúceho v eurách vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.
Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:
- Na dobierku (platba pri doručení)
- Bankovým prevodom (platba vopred)
4. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehote do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak je tovar na sklade. Ak tovar nie je na sklade, predávajúci informuje kupujúceho o predpokladanom termíne dodania.
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.
Náklady na doručenie tovaru znáša kupujúci.
5. Záruka a reklamácie
Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku v dĺžke 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim, ak nie je uvedené inak. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie tovaru spôsobené nesprávnym používaním alebo skladovaním.
Reklamáciu tovaru môže kupujúci uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom. Reklamácia musí obsahovať popis vady a doklad o kúpe.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť písomné a zaslané na adresu predávajúceho alebo e-mailom.
V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný zaslať tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže, že tovar odoslal späť.
7. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana súkromia.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Posledná aktualizácia: 23.05.2025